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0원으로 성과 30% 개선하는 매력적인 소재 제작하는 방법

Summary

1.
광고 콘텐츠
광고 세팅 목표 설정
2.
적은 예산으로 효과적인 소재 제작하기
CPC 580원 → CPC 410원, 성과 30% 높인 콘텐츠 제작 과정
많은 사람들이 놓치는 '타겟 페르소나'
3.
결론

1. 광고 콘텐츠

1-1 광고 콘텐츠

일반적으로 많은 분들이 광고 예산 또는 투자 대비 효율에 대한 두려움 때문에 광고를 집행함에 있어서 신중하게 행동합니다. 에이전시, 대행사 등을 찾는 분들도 있고 개인이 직접 운영하시는 분들도 계실 겁니다. 광고를 집행함에 있어서 모든 과정이 중요하지만 그중에서 눈에 보이는 ‘콘텐츠’, 이 콘텐츠가 어떻게 보면 광고의 시작이기도 합니다.
‘콘텐츠’를 ‘적은 예산’으로도 고객의 반응을 잘 일으킬 수 있는 매력 있는 소재를 만드는 방법을 이야기해 보겠습니다.

1-2 광고 콘텐츠 제작 전 목표 설정

앞서 콘텐츠를 만들기 전에 광고를 집행하기 전에 목표를 확실하게 설정해야 합니다. 광고에 투자해야 하는 비용이 적은 규모의 예산일 경우 보통 아래 두 가지를 목표를 두고 세팅하는 경우가 많습니다.
(1) 웹사이트 트래픽 유도 및 신규 고객 확보(유입)
(2) 웹사이트 전환 유도(전환)
이처럼 각 목표에 다양한 매체를 활용할 수 있는데, 사용할 수 있는 매체가 많다 하여 무작정 모든 매체를 활용하는 것은 예산을 낭비하는 상황이 될 수 있습니다. 때문에 목표를 설정하고 제품 및 서비스에 알맞은 매체를 선별하여 광고를 집행하는 것이 무엇보다도 중요합니다.

2. 적은 예산으로 효과적인 소재 제작하기

많은 기업에서 궁금해하는 주제 중 하나입니다. 특히나 스타트업에서 가장 이런 고민을 많이 할 것이라고 생각합니다. 그런 분들을 위해 저예산으로 효과적인 광고 소재를 만들 수 있는 전략 및 아이디어를 몇 가지 소개해 드리고 광고 소재를 제작하는 과정을 저희 스케일업스쿼드 클라이언트를 예시로 간략하게 설명드리겠습니다.
<저예산 효과적인 광고 소재 전략 및 아이디어>
1.
효과적인 이미지 사용 : 이미지는 강력한 메시지를 전달할 수 있는 도구입니다. 명확하고 강렬한 이미지를 선택하여 사용자의 시선을 끌어보세요.
2.
사용자 생성 콘텐츠 활용 : 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 활용하여 사용자의 경험을 강조하세요. 리뷰, 사진 등을 광고에 포함시키면 신뢰감을 줄 수 있습니다.
3.
차별화 포인트 강조 : 스타트업의 경우 대기업과 다르게 독특함이 있습니다. 제품 및 서비스의 독특한 측면에 중점을 두고 강조하세요
4.
중점을 두는 메시지 : 많은 분들이 실수하는 부분 중 하나 입니다. 핵심 메시지에 중점을 두고 간결하고 명확하게 전달할 수 있어야 합니다.
5.
소셜 미디어 활용 : 현재 많은 플랫폼이 있어 적은 예산으로도 다양한 사용자에게 도달시킬 수 있습니다. 타깃에 알맞은 효과적인 플랫폼을 선택하여 광고 예산을 효율적으로 관리하세요.
이 내용들은 알면서도 놓치기 쉬운 부분들입니다. 이 외에도 많은 전략과 아이디어가 많지만 해당 내용을 고려하며 소재를 만들면 더욱 효과적인 소재를 만들 수 있습니다.

2-1 광고 콘텐츠 제작 무료 툴

콘텐츠를 만들 때 Adobe Photoshop과 같은 유료 툴을 사용해야지 좋은 소재가 나오는 것은 아닙니다. 무료 툴을 사용하더라도 고객의 반응을 이끌 수 있는 매력 있는 소재를 만들 수 있습니다. Adobe Photoshop의 경우 진입장벽이 조금 높은 편에 속하지만 무료 툴들은 진입장벽이 낮아 초보자도 조금만 연습한다면 충분히 잘 사용할 수 있습니다.
유용한 무료 소재 제작 웹사이트 Tool
(사이트 이름 클릭시 해당 사이트로 연결됩니다.)
미리캔버스 - 무료/유료 구성, 기본 기능들이 잘 구현되어 있고 상세하게 편집이 가능함, 접근성 쉬운 편
캔바 - 무료/유료 구성, 연계 가능한 앱이 다양함(ex. google drive)기본 기능들이 구현되어 있으나 미리캔버스보다 살짝 부족한 감이 있음, 접근성 쉬운 편
망고보드 - 무료/유료 구성, 현시점에서 무료 툴로는 비추천 하지만 유료일 경우 망고보드가 작업 퀄리티는 제일 좋음, 접근성 조금 쉬운 편
Remove.bg - 무료/유료 구성, 무료로 사용해도 좋은 누끼따기 툴(배경 제거)

2-2 소재 제작 전 '고객'이 되어보자

효과적인 콘텐츠를 제작하기에 앞서 우리는 ‘고객’이 되어야 합니다. 고객의 입장에서 고객의 시선으로 보아야 더욱 정확한 포인트를 파악할 수 있습니다.
타깃 고객
고객의 Pain Point
고객의 니즈
고객을 잘 파악하면 적은 예산으로도 고객을 효과적으로 끌어올 수 있기 때문에 무엇보다도 고객을 잘 파악해야 합니다.

2-3 '고객'을 생각하며 '타깃 페르소나' 설정 및 분석하기

이해를 돕기 위해 지금부터는 저희 <스케일업스쿼드>의 한 클라이언트 소재를 예를 들어 설명드리겠습니다.
이러한 작업을 할 때 가상의 인물을 만들어 생각하는데, 이를 ‘타깃 페르소나’라고 합니다. 간단하게 예를 들자면 ‘테슬라 차량을 수리하고 싶은 30대 남자’라고 타깃 페르소나를 설정하는 겁니다. 예시는 아래와 같습니다.
위와 같이 가상의 인물을 만들어 그에 대한 정보들을 생각해 보고 정리해서 나타내는 것을 타깃 페르소나라고 합니다. 이를 가지고 고객을 분석을 합니다.
우리는 고객의 어떤 부분을 해소해 줄 수 있는가, 우리와 다른 기업의 차별점은 무엇이며 이 부분이 고객의 어떤 부분과 잘 맞을지 등 다양한 가설을 세우며 분석을 해봅니다.

2-4 소재 제작 Tip

광고 소재를 제작할 때 많은 분들이 잘 모르시는 부분이 있습니다. 이를 알고 소재를 제작하기만 해도 시간과 비용을 효과적으로 개선할 수 있습니다.
두 가지 예를 들어 해당 내용을 설명드리도록 하겠습니다.
1. 카피라이팅 ICE Framework 검증(이미지 출처)
소재를 제작하기 전에 많은 카피를 생각하고 작성하실 텐데요. 그런 카피들을 가지고 ICE Framework라는 것을 사용하면 보다 효율적으로 소재를 제작할 수 있습니다. ICE Framework란 위 사진처럼 'Impact, Confidence, Ease' 3가지의 항목에 각각 점수를 매겨 최종 점수가 높은 것을 선택하는 것을 말합니다.
Impact : KPI에 얼마나 효과가 있을까?
Confidence : 이 실험이 성공할 확신을 얼마나 가지는가?
Ease : 해당 내용을 실험 또는 만드는데 얼마나 많은 시간을 써야할까?
각 카피에 'ICE'의 각 항목에 점수를 매겨 높은 카피를 사용해 소재를 제작하게 된다면 설정했던 목표에 가까운 것을 선택할 수 있습니다.
위 페르소나를 기준으로 ICE Framework는 다음과 같이 예를 들어볼 수 있습니다.
2. Meta 소재의 경우
해당 이미지에 'Z'모양의 초록선이 보이시나요? 바로 이 부분이 핵심입니다.
대다수의 사람들은 해당 이미지 같은 소재는 왼쪽 상단→우측 상단→좌측 하단→우측 하단 'Z'모양 초록선 순서로 확인하게 됩니다. 때문에 소재를 제작할 때 그에 맞게 카피, 사진 등을 고려해서 배치해 주셔야 합니다. 다양한 정보를 소재에 담고 싶은 마음은 잘 알지만 정보가 많을수록 고객들의 피로도가 높아지고 기억에 남기기 어렵습니다. 때문에 소재의 정보는 간결하게 최소한의 정보만 임팩트 있게 담아주시는게 훨씬 좋습니다.

2-5 소재 제작 및 A/B Test

소재 제작에 있어서 항상 많은 분들이 실수하는 부분이 있습니다. 처음에 만든 소재가 효과가 없어 소재의 전체를 갈아엎는 행동을 할 때가 있습니다.
적은 예산으로도 효과적인 소재를 만드는 방법 중 하나가 이 부분입니다. 소재 전체를 갈아 바꾸는 것보다 기존 소재에서 '카피'나 '이미지'를 변경해 보는 것만으로도 충분히 효율 좋은 소재가 만들어질 수 있습니다.
소재 효율이 좋지 않음 → 소재 전체를 바꾸자
소재 효율이 좋지 않음 → 소재 일부를 변경해 보자

2-5-(a) [A/B Test] - 소재 일부 변경(이미지 추가)

위 2가지 소재 중 어떤 소재가 더 매력적으로 느껴지시나요?
아마 10명 중 10명은 2번째 테슬라 문양이 그려진 소재를 선택할 것입니다. 지금 이런 것처럼 소재가 꼭 전체를 바꿔야 할 필요는 없습니다. 이렇게 기존 소재에서 '이미지'만 변경해도 충분히 효과적인 소재가 될 수 있습니다.

2-5-(a) [A/B Test] - 소재 전체 변경

위 사진에서 왼쪽과 오른쪽 어떤 소재가 더 매력적으로 느껴지시나요? 좌측은 '고급스러운 테슬라 차량의 수리점'이라는 이미지를 표출한다면 우측은 '네이버에 검색하고 전국에서 찾아오는 테슬라 수리점'이라는 이미지를 표출했습니다.
아무래도 모두에게 익숙한 '네이버'라는 플랫폼의 모습을 보여주어 관심을 더 끌 수 있을 거라 생각했습니다.
최종 성과 : 좌측 소재 CPC : 약 580원 / 우측 소재 CPC : 약 410원
우측 소재가 이전 대비 약 25~30%의 더 좋은 성과를 보여주었습니다.

3. 결론

A/B Test는 광고 세팅, 소재 (전체)변경, 소재 (일부)변경 등 다양한 방법이 있지만 위와 같은 예시처럼 작은 부분으로도 충분한 A/B Test를 할 수 있습니다.
소재 변경할 때 꼭 전체를 새로 갈아 치울 필요가 없습니다. 예산이 많다면 전체적인 소재 변경을 할 수도 있고 조금 더 디자인 부분적으로도 신경 쓸 수 있지만 모든 기업이 그렇지는 않습니다. 어떠한 기업이라도 사소한 부분에서 광고 효율을 충분히 효과적으로 높일 수 있습니다.
궁금한 점 있으시면 언제든 문의 주세요.